消費(fèi)新模式托起“潮”經(jīng)濟(jì) 深圳打造萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)中心城市

　　在深圳，新興且小眾的時(shí)尚版畫(huà)深得人心，千元IP手伴一上架就被秒光。走進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店、玩具店，映入眼簾的不是商品，而是各式各樣的體驗(yàn)式場(chǎng)景。遍布全市的各大商圈，不僅有品牌店和餐飲店，還出現(xiàn)了“小鎮(zhèn)模式”和越來(lái)越多的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)……在線上消費(fèi)如火如荼之際，深圳線下市場(chǎng)也是一片“藍(lán)?！?。悄然興起的各種新業(yè)態(tài)、新模式，正與線上業(yè)務(wù)“親密”互動(dòng)，共同托舉起“潮”經(jīng)濟(jì)。

　　今年深圳兩會(huì)《政府工作報(bào)告》指出，要壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，發(fā)展時(shí)尚消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等，活躍提升商圈經(jīng)濟(jì)，力爭(zhēng)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破1萬(wàn)億元。深圳有望成為全國(guó)第五個(gè)萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)城市。

　　線上線下聯(lián)動(dòng)“串”起“潮玩”產(chǎn)業(yè)鏈

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，最近深圳街頭出現(xiàn)越來(lái)越多的售賣(mài)IP衍生產(chǎn)品的實(shí)體店，一種“體驗(yàn)+IP+潮流”的商業(yè)新模式越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài)。

　　記者日前走進(jìn)位于南山區(qū)歡樂(lè)海岸的QQfamily旗艦店。這是一家由深圳創(chuàng)夢(mèng)天地科技公司游戲業(yè)務(wù)衍生至線下的實(shí)體門(mén)店，設(shè)有品類(lèi)豐富的潮玩陳列區(qū)，包括QQ系列、PUPU ALIENS系列、“胖大腦洞家族”等多個(gè)國(guó)際知名IP授權(quán)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)潮玩店不同的是，店內(nèi)還增設(shè)了供消費(fèi)者拍照打卡的游玩體驗(yàn)區(qū)，以及國(guó)際流行、市面上又少有的各類(lèi)潮流產(chǎn)品展示區(qū)。截至今年2月底，該店累計(jì)客流超過(guò)60萬(wàn)人次，在歡樂(lè)海岸商圈位居榜首，節(jié)假日高峰期單日最高客流達(dá)14000人次。

　　創(chuàng)夢(mèng)天地IP衍生品業(yè)務(wù)CEO文永生告訴記者，傳統(tǒng)模式需要優(yōu)先消費(fèi)才能逐漸轉(zhuǎn)化為潮玩IP粉絲，這對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)門(mén)檻較高；QQfamily則用體驗(yàn)降低了消費(fèi)者的入店門(mén)檻，通過(guò)提供年輕人感興趣的游玩體驗(yàn)，讓大家停留、打卡、再傳播，進(jìn)而帶來(lái)更大流量。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，在電影展示墻、“黃臉”墻、扭蛋機(jī)等體驗(yàn)區(qū)，不時(shí)有市民和小朋友前來(lái)拍照打卡。

　　線下IP衍生品與線上游戲的聯(lián)動(dòng)，拉動(dòng)了線上線下的“潮”經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。線上業(yè)務(wù)帶來(lái)的龐大粉絲群，通過(guò)線下實(shí)體店的體驗(yàn)和消費(fèi)，推動(dòng)了IP衍生品業(yè)務(wù)發(fā)展；同時(shí)，線下實(shí)體店里的IP產(chǎn)品，則可植入線上游戲業(yè)務(wù)中，從而產(chǎn)生新的價(jià)值。

　　深圳“十四五”規(guī)劃提出，要加快發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)文化創(chuàng)意與旅游、金融、科技、建筑等融合發(fā)展，創(chuàng)建國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，打造全球知名文化創(chuàng)意高地。到2025年，深圳文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值超過(guò)3000億元。

　　目前，深圳互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)及文創(chuàng)企業(yè)正通過(guò)舉辦線上線下的潮玩展會(huì)和活動(dòng)，積極與全球知名IP廠商合作，鏈接更豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源。一些線下實(shí)體店的潮玩產(chǎn)品銷(xiāo)售收入已占店面總收入50%以上，且占比仍呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì)。

　　線下“引流”創(chuàng)造消費(fèi)新模式

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，線上消費(fèi)日趨普及；而在線下，購(gòu)物不再是消費(fèi)者的主要目的，放松、學(xué)習(xí)、社交正成為新需求。深圳商家紛紛開(kāi)發(fā)更多元、更適應(yīng)消費(fèi)需求的體驗(yàn)場(chǎng)景，“留人也留心”，吸引更多市民前來(lái)消費(fèi)。

　　華為是較早在深圳線下零售市場(chǎng)謀變的企業(yè)。兩年多前，華為在深圳開(kāi)設(shè)全球首家高端體驗(yàn)交互式門(mén)店，很快就爆紅深圳商圈。隨即，華為又陸續(xù)增開(kāi)了卓悅中心智能生活館、歡樂(lè)港灣授權(quán)體驗(yàn)店P(guān)lus。這3家實(shí)體店都預(yù)留足夠的公共空間，為市民提供休閑、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)的沉浸式體驗(yàn)空間。市民可以在店里聆聽(tīng)講座，可以與友人喝下午茶，還可免費(fèi)體驗(yàn)VR互動(dòng)游戲等。

　　“我們這就相當(dāng)于一個(gè)會(huì)客廳。這里有各行各業(yè)的體驗(yàn)顧問(wèn)，他們不僅是‘生活家’，還身懷各種‘絕技’。他們的任務(wù)不是銷(xiāo)售，而是與客人做朋友，一起分享對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)科技、攝影、運(yùn)動(dòng)和音樂(lè)的喜愛(ài)，以及它們?yōu)樯顜?lái)的改變。”華為相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)實(shí)體店的交互式體驗(yàn)，建立一個(gè)“社區(qū)”，形成類(lèi)似線上“粉絲”群的線下客流群，進(jìn)而通過(guò)流量來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。華為萬(wàn)象天地店的進(jìn)店人群以20-40歲的年輕人為主，單日最高人流量達(dá)2萬(wàn)人次，平均每年接待約百萬(wàn)消費(fèi)者，累計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者超過(guò)5億。僅華為學(xué)堂課程，該店就開(kāi)課超6000節(jié)，吸引逾3萬(wàn)人參與。

　　記者采訪了解到，近兩年，深圳線下出現(xiàn)的體驗(yàn)元素越來(lái)越多，無(wú)論是耐克、露露檸檬、樂(lè)高這樣的品牌連鎖門(mén)店，還是深業(yè)上城、萬(wàn)象天地、歡樂(lè)海岸等優(yōu)質(zhì)商圈，“體驗(yàn)+零售”新模式幾乎成為標(biāo)配，并成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量，不斷為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。龍華、龍崗、大鵬等區(qū)（新區(qū)）圍繞各自優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，紛紛打造體驗(yàn)式消費(fèi)的特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)，吸引了深圳及周邊客流，成為知名的網(wǎng)紅打卡地，既活躍了區(qū)域消費(fèi)，也帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　“如今，線下的‘引流’變得越來(lái)越重要。消費(fèi)者要不要進(jìn)店，企業(yè)和商家需要給他們一個(gè)理由?！?業(yè)內(nèi)人士表示，像傳統(tǒng)零售模式那樣僅僅把貨架堆滿、等著消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)，已經(jīng)行不通了。商家要考慮的是不斷研究年輕人喜歡什么、有什么新的潮玩項(xiàng)目，通過(guò)豐富有趣的體驗(yàn)場(chǎng)景來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者，“先體驗(yàn)后消費(fèi)”，不斷以新消費(fèi)模式來(lái)促進(jìn)商業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。